Поиск поставщиков и закупка товара из Китая

Однажды к нам пришел клиент с твердым намерением заказать услугу «подбор ниши». Казалось бы, идеальный заказчик: твердое намерение, никаких лишних вопросов и 100% оплата в день обращения.

Только вот после более подробного анализа его ситуации, мы поняли, что данная услуга ему не нужна. Вернее как? Поиск производства выйдет для этого клиента гораздо дешевле и еще лучше закроет его ключевой запрос.

Сделали перерасчет, вернули ему остаток суммы и снабдили пошаговой инструкцией, что делать дальше. А дальше, как правило, клиенты уже хотят «делать» с нами, поэтому мы продолжили сотрудничество уже по разработанному плану действий и вскоре вывели человека на прибыль.

Откуда он пришел такой вдохновленный и уверенный – начитался ли горе блогеров или прошел обучающий курс – наша история умалчивает. Да это уже и неважно! Прежде, чем запустить процесс, наши менеджеры из поддержки помогут во всем разобраться. Клиент потратит меньше, а получит гораздо больше!

Это наша политика!

И она прослеживается в подходе к работе с каждым. Ведь часто обращаются за точечными услугами из позиции полной осведомленности, и страшно представить, что другой подрядчик с удовольствием и в крупных масштабах берет в работу такие заказы. Не разобравшись в запросе клиента и его исходных данных.

Самая частая «переделка» за кем-то у нас – это уже традиция. Прийти со своим производством (сам ли его нашел или подобрали где-то) и замучаться! И ведь исправляем такие ошибки молодости на раз-два! Как итог – никаких перебоев с поставками, отличное качество и сон младенца по ночам! А изначально звучало так «ниша не та, денег там нет!». Представляете, как можно было раскрутить такую историю и сколько на ней заработать (НАМ!).

Вывод – работаем честно, из изобилия знаний и человеческих качеств, а не из дефицита – где б сорвать куш! Клиент оценивает свою проблему, как предприниматель, мы же как эксперты.

Поэтому, лучше один раз докопаться до сути и пойти по точно намеченному маршруту. Так и деньги и время сработают на вас, а не против!